LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi hoki368 untuk Pemain Malaysia

Data pribadi anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank, verifikasi identitas berlapis, dan penyimpanan data terenkripsi di wilayah yang disokong untuk memastikan setiap transaksi dan informasi...

Enkripsi end-to-end di semua transaksiVerifikasi identitas dua langkah untuk akunKebijakan retensi data yang ketat dan transparan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
hoki368 Kebijakan Privasi hoki368 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengolah dan Melindungi Informasi Anda

Saat anda membuka akun hoki368 dan melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor identifikasi, dan riwayat transaksi anda. Semua data ini disimpan dalam server terenkripsi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami menggunakan informasi anda hanya untuk memverifikasi akun, memproses penarikan dana,

mencegah penipuan, dan mematuhi persyaratan hukum di wilayah yang disokong. Anda dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi anda kapan saja melalui dashboard akun atau menghubungi tim dukungan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Tim Privasi dan Dukungan Data Anda

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data anda dikelola, permintaan akses data pribadi, atau ingin menghapus akun anda sepenuhnya, hubungi tim privasi kami melalui saluran yang tersedia di bawah. Kami merespons setiap...

Email Dukungan Privasi Kirim pertanyaan privasi anda ke [email protected] dengan subjek 'Privacy Request' dan kami akan membalas dalam 24 jam dengan langkah-langkah verifikasi akun anda.
Chat Langsung Dapatkan Bantuan Hubungi agen dukungan kami melalui obrolan dalam game di dashboard akun anda, tersedia setiap hari dari jam 8 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia untuk pertanyaan privasi mendesak.
Pusat Akun Anda Masuk ke pengaturan privasi di bagian 'Data dan Keamanan' di akun hoki368 anda untuk mengontrol pilihan komunikasi, melihat log masuk perangkat, dan mengelola izin berbagi data.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN DIJAMIN

Komitmen Kami terhadap Keamanan Data dan Transparansi Privasi

hoki368 membangun kepercayaan melalui praktik keamanan data yang konkret, bukan janji kosong. Setiap deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diverifikasi dengan enkripsi SSL 256-bit...

Enkripsi Berlapis untuk Setiap Transaksi

Semua pembayaran anda melalui saluran lokal Malaysia—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX—diproses melalui gateway terenkripsi dan tidak pernah terekspos ke...

Verifikasi Identitas dan Pencegahan Penipuan

Saat pendaftaran dan penarikan, kami memverifikasi alamat email, nomor telepon, dan identitas pemerintah anda menggunakan protokol multi-langkah untuk mencegah akses...

Retensi Data Terbatas dan Penghapusan Aman

Data akun aktif disimpan selama akun terbuka; data akun tertutup dihapus dalam 90 hari atau lebih cepat atas permintaan anda...

Tidak Ada Penjualan Data Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi anda kepada pemasar, broker data, atau pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis...

Audit Keamanan Eksternal Rutin

Sistem kami diaudit oleh perusahaan keamanan siber independen setiap enam bulan untuk memastikan enkripsi, manajemen akses, dan protokol penyimpanan data...

Hubungi Tim Privasi Kami Kapan Saja

Jika anda menemukan kekhawatiran tentang privasi atau ingin mengakses/menghapus data anda, hubungi [email protected] atau gunakan obrolan dukungan di dashboard untuk...

Jawaban atas Pertanyaan Privasi Anda

Saat mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon lokal Malaysia, tanggal lahir, alamat fisik, dan nomor identifikasi pemerintah (MyKad atau setara). Informasi ini digunakan untuk verifikasi akun, kepatuhan anti-pencucian uang, dan pemrosesan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi anda kepada pemasar, jaringan iklan, atau broker data pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis eksplisit dari anda. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi kami kapan saja di pengaturan akun anda.

Kami menghapus data akun tertutup dalam 90 hari, kecuali data yang diwajibkan oleh hukum lokal untuk retensi pajak atau anti-pencucian uang. Anda dapat meminta penghapusan lebih cepat melalui email privasi kami dengan verifikasi identitas.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi end-to-end menggunakan protokol SSL 256-bit dan diproses melalui gateway pembayaran terverifikasi. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu atau detail eWallet dalam bentuk teks biasa; hanya token terenkripsi disimpan untuk referensi transaksi masa depan.

Ya. Anda dapat meminta akses lengkap ke data pribadi anda kapan saja melalui pengaturan privasi akun atau dengan menghubungi [email protected] dengan subjek 'Data Access Request'. Kami akan mengirimkan file data terverifikasi dalam lima hari kerja.

Anda dapat menutup akun hoki368 anda kapan saja melalui dashboard atau dengan menghubungi tim dukungan. Akun tertutup menjadi tidak aktif segera; data anda dihapus dalam 90 hari, dengan pengecualian untuk catatan transaksi yang dibutuhkan oleh hukum lokal untuk audit dan kepatuhan di wilayah yang disokong.

Aplikasi hoki368 menggunakan cookie dan token sesi lokal untuk mengingat login anda dan preferensi tampilan, tetapi tidak melacak aktivitas di luar aplikasi kami. Anda dapat menghapus cookie kapan saja di pengaturan perangkat; ini akan mengalihkan anda untuk masuk kembali di kunjungan berikutnya.