LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan hoki368

Kami membina hoki368 dengan peraturan yang jelas dan adil untuk setiap akaun. Ketentuan ini melindungi anda dan kami dalam setiap transaksi, dari deposit melalui Touch 'n Go eWallet...

Akaun Sah dan TerlindungPembayaran TerverifikasiPerlindungan Data Anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
hoki368 Syarat dan Ketentuan hoki368

Peraturan Pengoperasian dan Bidang Kuasa

hoki368 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti ini. Setiap akaun tertakluk kepada peraturan operasional kami yang mengatur pendaftaran, penggunaan dana, akses lobby, dan penarikan ganjaran. Kami memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut kadar dan jadual yang dipaparkan semasa anda membuat transaksi. Penarikan diproses dalam tempoh kerja yang ditunjukkan dalam tetapan akaun anda.

Kami menggunakan sistem pengesahan berlapis untuk melindungi identiti anda dan setiap uang yang anda masukkan ke akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami, kami menyediakan tiga saluran untuk membantu anda memahami peraturan akaun, pembayaran, dan data anda.

Obrolan Langsung Buka obrolan langsung dalam akaun anda atau di laman utama hoki368. Pasukan kami siap menjawab soalan tentang syarat akaun dan pembayaran dalam bahasa Melayu, biasanya dalam beberapa minit.
Surel Sokongan Hantar pertanyaan syarat anda ke alamat sokongan kami dan kami akan membalas dalam 24 jam kerja. Sertakan nombor akaun anda supaya kami dapat memberikan jawapan yang tepat.
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian 'Tetapan' untuk melihat terma akaun, riwayat pembayaran, dan pilihan keamanan yang tersedia untuk anda sekarang juga.
KESELAMATAN DATA DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Kami menangani setiap akaun hoki368 dengan standar keamanan yang dirancang khusus untuk pemain Malaysia. Data anda disimpan dengan enkripsi berlapis, pembayaran diverifikasi pada setiap langkah, dan riwayat akaun...

Enkripsi Akaun

Setiap login, deposit, dan penarikan dilindungi oleh enkripsi end-to-end. Anda mengawal kata laluan akaun anda dan boleh menukar kaedah keselamatan...

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda (nama, alamat, nombor telefon, rekod transaksi) disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan dan untuk menjalankan...

Verifikasi Pembayaran

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan identiti akaun anda. Penarikan memerlukan pengesahan tambahan sebelum...

Akses dan Kawalan

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang akaun anda atau meminta perubahan pada maklumat peribadi anda melalui...

Hak Privasi Anda

Kami tidak berkongsi nombor akaun, transaksi, atau data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diperlukan oleh...

Hubungi Perlindungan Data

Untuk permintaan khusus mengenai data anda, hubungi sokongan kami dengan berkata 'privasi data' dan kami akan mengarahkan anda kepada pasukan...

Soalan Lazim Mengenai Syarat hoki368

Syarat kami berkuat kuasa sebaik sahaja anda membuka akaun. Apabila anda memilih nama pengguna dan kata laluan, anda bersetuju dengan terma operasional kami. Anda boleh membaca syarat penuh dalam bahagian akaun anda pada bila-bila masa.

Ya, anda boleh meminta perubahan pada maklumat asas seperti nombor telefon atau alamat melalui sokongan kami. Perubahan pada nama akaun atau identiti memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan akaun anda sesuai syarat kami.

Penarikan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow diproses mengikut jadual yang dipaparkan semasa anda memilih kaedah. Akaun anda mesti disahkan dan aktif, dan anda tidak boleh mempunyai pertikaian pembayaran yang tertangguh.

Setiap deposit disimpan dalam rekod berlapis dengan pembayaran anda. Kami memadankan amaun deposit dengan identiti akaun anda dan tidak menyekat dana anda melainkan ada pertikaian hukum atau pelanggaran syarat yang jelas.

Ya. Buka Pusat Akaun anda, pergi ke 'Tetapan' dan pilih 'Minta Data Akaun'. Kami akan menyediakan PDF syarat anda yang dimeteraikan, riwayat pembayaran, dan maklumat transaksi dalam beberapa hari kerja.

Hubungi sokongan kami dengan nombor transaksi anda dan tarikh. Kami akan menyiasat ralat atau pertikaian pembayaran dan memberitahu anda tentang keputusan kami mengikut prosedur verifikasi syarat kami.

Kami boleh mengemas kini syarat kami untuk mematuhi peraturan tempatan atau meningkatkan keselamatan akaun. Sekiranya berlaku perubahan material, kami akan memberitahu anda melalui surel dan memaparkan perubahan dalam tetapan akaun anda 30 hari sebelum ia berkuat kuasa.